Напередодні у столиці відбулася міжнарода конференція готельєрів International Hospitality Conference 2020, учасники якої разом із запрошеними спікерами сформували портрет гостя найближчого майбутнього, поговорили про його вподобання, цілі та інтереси.

Як інформує пресслужба Львівського обласного партосередку, серед її учасників був очільник Трускавецької міської парторганізації  Ярослав Грицак.

“Сьогодні дуже важливо дбати про онлайн репутацію готелю, так як це безпосередньо впливає на рішення гостя, забронювати номер у вас чи ні. Також я раджу обов’язково спілкуватися з гостями онлайн, для підвищення їх лояльності “, – зазначив Ярослав Грицак.

Він також додав, що готелям в Україні варто звернути увагу на наявність “розумних” технологій як всередині, так і ззовні номерів.

“Маю надію, що Трускавець скоро піде шляхом втілення нових інструментів для пошуку туриста, побудує стратегію розвитку курорту та покращення сервісу згідно нових трендів”, – підсумував Ярослав Грицак.